Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 20.09.2026

1. Adatkezelő

A jelen weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatok kezelője a(z) Hamos Parcare, székhelye Str. Traian Vuia 122, Cluj-Napoca, Románia, üzemeltető: HAMOS PREST SERV SRL, Adószám (CUI) 46842872, Cégjegyzékszám J2022005781124. Kapcsolat: contact@hamosparcare.ro.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

A foglalási vagy kapcsolatfelvételi folyamat során a következőket gyűjthetjük: név, telefonszám, email cím, a jármű rendszáma, valamint a kért szolgáltatás dátumára és típusára vonatkozó részletek.

Egy űrlap elküldésével egyidejűleg rögzítjük az IP-címet és a küldés időpontját is, kizárólag biztonsági célból és a visszaélések (spam, ismételt automatikus küldések) megelőzésére. Ennek jogalapja az üzemeltető jogos érdeke az infrastruktúrája védelmére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Az IP-címek a webszerver technikai naplóiban is megjelennek, amelyeket legfeljebb 30 napig őrzünk meg.

3. Az adatkezelés célja

• Parkolási foglalások feldolgozása és visszaigazolása;
• Kapcsolattartás az ügyféllel a foglalás állapotáról;
• A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érkező kérések megválaszolása;
• Jogi kötelezettségek teljesítése (pl. számviteli nyilvántartás, ha alkalmazandó).

4. Jogalap

Az adatkezelés az ügyfél által kért szerződés/szolgáltatás teljesítésén alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), illetve adott esetben az üzemeltető jogos érdekén, hogy válaszoljon a beérkezett kérésekre.

5. Az adattárolás időtartama

A foglalási és kapcsolattartási adatokat a szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig őrizzük meg. A pénzügyi-számviteli relevanciával bíró dokumentumokat (számlák, fizetési nyilvántartások) a jogszabály által előírt ideig őrizzük meg (általában 10 évig, a 82/1991-es számviteli törvény szerint). Az adózási szempontból nem releváns kapcsolattartási adatokat (pl. a kapcsolatfelvételi űrlapról érkező üzeneteket) a kérés lezárását követő legfeljebb 12 hónapon belül töröljük, kivéve ha hosszabb megőrzési kötelezettség áll fenn. A foglalásokhoz és üzenetekhez tartozó IP-címeket 12 hónap után automatikusan anonimizáljuk; a szerver technikai naplóit legfeljebb 30 napon belül rotáljuk és töröljük.

6. Az érintett jogai

A GDPR alapján jogod van a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz, valamint az adatkezelés elleni tiltakozáshoz. E jogok gyakorlásához keress minket a(z) contact@hamosparcare.ro címen.

Jogodban áll panaszt benyújtani a Személyes Adatok Feldolgozását Felügyelő Nemzeti Hatósághoz (ANSPDCP) is.

7. Sütik (cookie-k)

A weboldal kizárólag technikai sütiket használ, amelyek az oldalak megfelelő működéséhez szükségesek (például az űrlap-beállítások és a kiválasztott nyelv megjegyzéséhez). Nem használunk elemzési, marketing- vagy profilalkotási célú sütiket, és nem osztunk meg adatokat harmadik féllel reklámcélra; emiatt nincs szükség cookie-hozzájárulási sávra. Ha a jövőben elemzési vagy marketingeszközöket vezetünk be, ez a szakasz frissülni fog, és azok aktiválása előtt hozzájárulási mechanizmust vezetünk be.

8. Adatbiztonság és érintett szolgáltatók

Ésszerű intézkedéseket teszünk a gyűjtött adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel vagy visszaéléssel szembeni védelmére: titkosított HTTPS-kapcsolat, jelszóval védett hozzáférés az adminisztrációs panelhez, minimális adatbázis-jogosultságok a weboldal nyilvános részéhez, valamint korlátozás az azonos IP-címről érkező űrlapküldések számára.

A weboldal működtetéséhez, a visszaigazolt foglalások kezeléséhez és emailek küldéséhez olyan szolgáltatókat veszünk igénybe, amelyek technikai vagy foglalási adatokat kezelhetnek: a Cloudflare-t, az email szervert, valamint aktivált integráció esetén a Google Calendart a visszaigazolt foglalások belső szervezésére. A rendszer csak a foglaláshoz szükséges működési adatokat (név, időszak, rendszám és elérhetőségek) küldi az üzemeltető által kezelt naptárba. Az adatokat nem adjuk el és nem továbbítjuk harmadik félnek reklámcélra.

9. Kapcsolat

Ha kérdésed van ezzel a szabályzattal kapcsolatban, keress minket a(z) contact@hamosparcare.ro címen, vagy a(z) +40 745 525 528 telefonszámon.