Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 14.08.2026

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este Hamos Parcare, cu sediul în Str. Traian Vuia 122, Cluj-Napoca, România, operat de HAMOS PREST SERV SRL, CUI 46842872, Nr. Reg. Com. J2022005781124. Contact: contact@hamosparcare.ro.

2. Ce date colectăm

În procesul de rezervare sau contact, putem colecta: nume, telefon, email, numărul de înmatriculare al vehiculului, precum și detalii despre data și tipul serviciului solicitat.

Odată cu trimiterea unui formular înregistrăm și adresa IP și momentul trimiterii, strict pentru securitate și prevenirea abuzurilor (spam, trimiteri automate repetate). Temeiul este interesul legitim al operatorului de a-și proteja infrastructura (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR). Adresele IP apar și în jurnalele tehnice ale serverului web, păstrate maximum 30 de zile.

3. Scopul prelucrării

• Procesarea și confirmarea rezervărilor de parcare;
• Comunicarea cu clientul privind statusul rezervării;
• Răspunsul la solicitări transmise prin formularul de contact;
• Îndeplinirea unor obligații legale (ex: evidențe contabile, dacă este cazul).

4. Temeiul legal

Prelucrarea se bazează pe executarea unui contract/serviciu solicitat de client (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR) și, după caz, pe interesul legitim al operatorului de a răspunde solicitărilor primite.

5. Durata stocării

Datele de rezervare și de contact sunt păstrate pe durata necesară furnizării serviciului. Documentele cu relevanță financiar-contabilă (facturi, evidențe de plată) se păstrează pe perioada impusă de legislație (în general 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991). Datele de contact fără relevanță fiscală (ex. mesaje din formularul de contact) se șterg în cel mult 12 luni de la finalizarea solicitării, dacă nu există o obligație legală de păstrare mai îndelungată. Adresele IP asociate rezervărilor și mesajelor se anonimizează automat după 12 luni; jurnalele tehnice ale serverului se rotesc și se șterg în maximum 30 de zile.

6. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și dreptul de a te opune prelucrării. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la contact@hamosparcare.ro.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Cookie-uri

Site-ul utilizează exclusiv cookie-uri tehnice, strict necesare funcționării corecte a paginilor (de exemplu, reținerea preferințelor din formulare și a limbii alese). Nu folosim cookie-uri de analiză, marketing sau profilare și nu partajăm date cu terți în scop publicitar; din acest motiv, nu este necesar un banner de consimțământ pentru cookie-uri. Dacă pe viitor vor fi adăugate instrumente de analiză sau marketing, această secțiune va fi actualizată, iar un mecanism de consimțământ va fi implementat înainte de activarea lor.

8. Securitatea datelor și furnizorii implicați

Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor colectate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive: conexiune criptată HTTPS, acces la panoul de administrare doar cu parolă, drepturi minime la baza de date pentru partea publică a site-ului și limitarea numărului de trimiteri de formular de la aceeași adresă IP.

Pentru livrarea site-ului și transmiterea emailurilor de confirmare folosim furnizori care pot procesa tehnic date de trafic (adresa IP): serviciul de protecție și livrare a conținutului Cloudflare, respectiv serverul de email prin care sunt trimise notificările. Nu vindem și nu transmitem date către terți în scop publicitar.

9. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică, ne poți contacta la contact@hamosparcare.ro sau la +40 744 555 080 / +40 745 525 528.